Zodpovědné hraní v Česku a možnosti, jak mít hru pod kontrolou

Hazard by měl mít předem určené místo v osobním rozpočtu i volném čase. Jakmile se částka nebo délka hraní začne řídit tím, co se právě děje ve hře, kontrola se snadno přesune z hráče na samotný průběh sázení. Právě tomu mají nástroje zodpovědného hraní předcházet.

Na zahradasvitavy.cz chceme, aby měl každý návštěvník jasno v tom, jaké možnosti ochrany jsou v České republice dostupné a kdy je vhodné je využít. Nejde jen o doporučení, která si hráč může dobrovolně přečíst. Provozovatelé legálních hazardních her mají podle českých pravidel povinnost zpřístupnit konkrétní nástroje pro sebeomezování.

Tyto funkce umožňují předem určit hranice pro sázky, ztráty, čas strávený hraním nebo počet přihlášení. Pokud už běžné limity nestačí, existují také dvě výrazně silnější možnosti: krátkodobé zastavení pomocí Panic Buttonu a dlouhodobé vyloučení prostřednictvím Rejstříku vyloučených osob.

Sedm limitů, kterými lze omezit hraní

Nejlepší chvíle pro nastavení hranic nastává ještě před první sázkou. V klidné situaci je jednodušší určit částku nebo čas, které odpovídají osobnímu rozpočtu. Během samotné hry už může rozhodování ovlivnit výhra, ztráta nebo snaha pokračovat déle, než bylo původně v plánu.

Český systém počítá u příslušných hazardních her se sedmi sebeomezujícími opatřeními. Lze je rozdělit do tří oblastí: peníze, čas a frekvence přihlášení.

Čtyři finanční hranice

Finanční opatření pracují se dvěma odlišnými veličinami. První dvojice sleduje, kolik hráč celkem vsadí. Druhá dvojice se zaměřuje na výslednou čistou ztrátu.

Limit sázek a limit čisté prohry proto nejsou totéž. Hráč může během dne opakovaně používat získané výhry k dalším sázkám a celkový objem sázek může být výrazně vyšší než konečná ztráta.

Z toho důvodu může být vhodné kombinovat oba typy omezení místo spoléhání pouze na jedno číslo.

Dva nástroje pro kontrolu času

Dlouhé hraní může být problém i v situaci, kdy ještě nebyl překročen finanční rozpočet. Časové limity dávají možnost určit, jak dlouho může účet zůstat aktivní a jak rychle se lze ke hře vrátit.

Přestávka může být užitečná především po nepříznivém výsledku. Hráč získá čas mimo herní prostředí a nemusí rozhodovat o další sázce okamžitě po předchozí ztrátě.

Omezení počtu přihlášení

Poslední ze sedmi nástrojů stanovuje maximální počet přihlášení během kalendářního měsíce. Neřeší tedy, jak dlouho jedna relace trvá, ale jak často se hráč k účtu vrací.

Do limitu se počítají jednotlivá nová přihlášení. Pokud dojde například k automatickému odhlášení kvůli delší neaktivitě, další otevření účtu představuje další přihlášení.

Důležitou součástí systému je také rozdílný režim při změně nastavených hranic. Pokud hráč limit zpřísňuje, přísnější podmínka se může začít uplatňovat bez čekání. Opačným směrem je proces pomalejší. Zmírnění limitů se neaktivuje ihned, aby nebylo možné v průběhu emotivní herní relace jednoduše zrušit ochranu nastavenou dříve.

Tento princip vytváří časový odstup mezi rozhodnutím zvýšit dostupný rozpočet a okamžikem, kdy je změna skutečně použitelná.

Panic Button pro situaci, kdy chcete skončit okamžitě

Běžné limity pracují s hranicemi, které si hráč nastaví dopředu. Panic Button řeší jinou situaci. Je určen pro chvíli, kdy člověk nechce pouze snížit sázky nebo zkrátit relaci, ale potřebuje přístup k hazardu na určitou dobu úplně zastavit.

V českém systému je tato funkce povinná od 1. července 2024.

Po aktivaci Panic Buttonu se hráč na 48 hodin dostává do režimu vyloučení z hraní. Nejde pouze o zákaz další sázky na webu, kde bylo tlačítko použito. Opatření je propojeno s českým systémem vyloučených osob a vztahuje se na legální hazardní hry u dalších provozovatelů.

Během 48hodinového období nelze blokaci jednoduše vypnout jen proto, že si hráč své rozhodnutí později rozmyslí. Právě nemožnost okamžitého návratu je hlavním smyslem tohoto nástroje.

Po skončení stanovené doby dočasné omezení zanikne. Pokud však hráč zjistí, že dva dny nestačí, může přejít k dlouhodobější variantě a požádat o dobrovolný zápis do Rejstříku vyloučených osob.

Panic Button není okrajová funkce, kterou by nikdo nepoužíval. Od jeho zavedení jej využily desítky tisíc lidí a významná část uživatelů tuto možnost použila opakovaně. To ukazuje, že krátké nucené přerušení může být pro řadu hráčů snadněji dostupným prvním krokem než okamžité rozhodnutí skončit s hazardem na dlouhé období.

Rejstřík vyloučených osob pro delší přerušení hazardu

Pokud 48 hodin nestačí, existuje podstatně silnější ochrana. Rejstřík vyloučených osob, běžně označovaný jako RVO, spravuje Ministerstvo financí České republiky.

Smyslem registru je zabránit zapsané osobě v účasti na vybraných hazardních hrách, ke kterým se zákaz vztahuje. Do evidence se lze dostat z důvodů stanovených zákonem, ale hráč může o zápis požádat také dobrovolně.

Dobrovolné vyloučení je vhodné pro člověka, který nechce řešit každý jednotlivý účet zvlášť. Zákaz není postaven na tom, že se hráč pouze odhlásí z jednoho casina nebo požádá jeho zákaznickou podporu o uzavření účtu. Ochrana funguje prostřednictvím centrálního systému.

Žádost o dobrovolný zápis lze podat příslušnou cestou Ministerstvu financí a v některých případech také prostřednictvím uživatelského účtu u provozovatele.

Zásadní rozdíl oproti Panic Buttonu je délka. Dočasné tlačítko vytváří 48hodinovou pauzu. Dobrovolný zápis do RVO je zamýšlen jako dlouhodobé opatření a o výmaz nelze požádat okamžitě po změně názoru. Ochranné období trvá minimálně jeden rok.

Ani po jeho uplynutí nemusí být osoba automaticky odstraněna. Pokud chce zápis ukončit, musí postupovat podle pravidel pro výmaz z registru.

RVO dnes zahrnuje stovky tisíc osob, přičemž část z nich se nechala zapsat z vlastní iniciativy. Dobrovolné vyloučení proto není výjimečný krok, ale běžně používaný nástroj pro lidi, kteří chtějí vytvořit pevnější bariéru mezi sebou a hazardem.

Kdy už hraní přestává být běžnou zábavou

Samotná výše jedné sázky většinou neříká, zda má člověk problém. Důležitější je sledovat změny v chování a to, jaké místo začíná hazard zabírat v běžném životě.

Pozornost si zaslouží zejména situace, kdy:

• rozpočet na hraní pravidelně nevydrží do plánovaného konce období,
• po ztrátě přichází okamžitá snaha získat peníze zpět dalšími sázkami,
• na hazard se používají prostředky určené na běžné domácí výdaje,
• hráč si kvůli dalším sázkám půjčuje,
• skutečné částky před rodinou nebo partnerem zmenšuje či zatajuje,
• hraní začíná zasahovat do spánku, práce nebo povinností,
• přestávka od hazardu vyvolává výraznou podrážděnost nebo neklid.

Užitečná může být i jednoduchá sebekontrola. Odpovězte si bez hledání výmluv na následující otázky:

• Stává se mi, že utratím více, než jsem si předem určil?
• Pokračuji někdy hlavně proto, abych vyrovnal předchozí ztrátu?
• Myslím na další hraní i během práce nebo jiných povinností?
• Musel jsem kvůli sázení omezit jiné výdaje?
• Skrývám před někým, kolik skutečně hraji?
• Pokusil jsem se někdy přestat nebo omezit hraní a plán jsem nedodržel?
• Potřebuji postupně vyšší částky, aby mi hra připadala stejně zajímavá?

Více kladných odpovědí je důvodem situaci nepodceňovat. Na webu hazardni-hrani.cz je dostupný také test zaměřený na problémové hráčství. Výsledek testu nenahrazuje odborné vyšetření, ale může pomoci rozhodnout, zda je vhodné vyhledat další podporu.

Šest zásad, které snižují riziko ztráty kontroly

1. Určete si hranice ještě před první sázkou

Rozpočet i časový limit nastavujte ve chvíli, kdy nejste ovlivněni aktuálním výsledkem hry. Částka určená na hazard by neměla být potřebná na nájem, jídlo, splátky ani jiné běžné závazky.

2. Získanou výhru oddělte od dalšího rozpočtu

Peníze ponechané na herním účtu se snadno vrátí do dalších sázek. Pokud jste dosáhli částky, kterou jste chtěli vybrat, není nutné ji používat jako nový herní kapitál.

3. Nezačínejte hrát ve špatném psychickém rozpoložení

Hazard není vhodný způsob, jak řešit stres, frustraci, samotu nebo vztek. Silné emoce mohou měnit ochotu riskovat a prodlužovat dobu, po kterou člověk pokračuje.

4. Předem si zjistěte RTP

RTP vyjadřuje teoretickou dlouhodobou návratnost dané hry. Není to předpověď výsledku vaší konkrétní relace. Hodnota 96 % neznamená, že z každých vložených 100 Kč automaticky dostanete 96 Kč zpět.

5. Bonus není automaticky výhra

Bonusová částka může mít podmínky použití, požadované protočení nebo omezenou dobu platnosti. Před přijetím nabídky je proto vhodné zkontrolovat pravidla místo toho, abyste bonus považovali za volné peníze.

6. Po prohře nezvyšujte riziko

Výsledek předchozího kola nemění pravděpodobnost dalšího náhodného výsledku. Série proher proto není signálem, že „už musí přijít výhra“. Pokud jste vyčerpali stanovený rozpočet, další sázka není způsob, jak původní plán napravit.

Kam se obrátit, pokud už vlastní limity nestačí

O odbornou pomoc není nutné žádat až ve chvíli, kdy vzniknou velké dluhy. Poradenské služby mohou využít lidé v různých fázích problému, včetně těch, kteří teprve začínají mít pocit, že se jim hraní hůře kontroluje.

Řada poradenských služeb je dostupná bezplatně a některé umožňují komunikovat anonymně. Obrátit se na ně může také partner, rodič nebo jiný blízký člověk, který neví, jak na problémové hraní v rodině reagovat.

Nejčastější otázky o zodpovědném hraní